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“大红的表扬信,不足以表达我的感谢”
“医院医术精湛、医德高尚的医护工作者是我一生不幸中的万幸,此刻我有太多感激,一句“感谢”不足以表达我的感激之情!”3月14日,患者姚振芳拿着大红的表扬信激动地说。故事就从这封表扬信说起吧!
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“我在病痛难忍,无处求医的时候找到了刘波主任”
62岁的姚阿姨,入我院前因“急性梗阻性化脓性胆管炎”医院就诊并住院,因病情危重转入ICU治疗,但院方无法手术病情一直未缓解。通过熟医院肝胆外科刘波主任可以做手术,遂于3月5日至我院肝胆外科住院治疗。
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“您的高尚医德,精湛医术浇筑了您的高大形象”
患者入院诊断为“肝内胆管结石伴胆管炎,胆总管结石,梗阻性黄疸,肝功能异常,胸腔积液,腹水,低蛋白血症,贫血,精神异常”,由于对病情和前期治疗过程的恐惧,患者表现狂躁,情绪极不稳定。
经过肝胆外科刘波主任耐心安抚并讲清了治疗方案后,患者情绪逐渐平稳。因患者基础疾病较多,症状较重,不手术解除胆道梗阻随时有病情进一步加重可能,刘波主任认真评估病情,积极调整全身状态,准备尽快手术。仅经过三天的术前准备,便具备手术条件,于3月8日行“开腹探查术+腹腔粘连松解术+胆管切开取石术(伴T管引流)+胆道镜下碎石取石术”。手术难度极大,经过将近7个小时,手术成功完成。
由于患者极度瘦弱,加上手术创伤,伤口疼痛等不利于术后恢复的因素,术后护理尤为重要。护士长朱雅带领护士姐妹们为患者配备了翻身气垫床,定时翻身拍背、皮肤护理,并进行详细的饮食指导和耐心的心理护理。
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“医院的医护工作者,是我一生不幸中的万幸”
随着沟通的深入,刘波主任了解到患者残疾多年,为低保人员,家庭条件差,加之常年因治疗多种疾病花去了很多费用,生活和医疗费面临困难。
为解除了患者的后顾之忧,刘波主任向医院对残疾人和贫困人员的帮扶政策,将对她进行医疗费用减免30%自负部分和手术补助元,医院食堂结合病情免费提供三餐,肝胆外科医护人员为患者送上了果篮。
目前,患者手术后恢复良好,将于近日出院。
医院,
医院!
医院一直坚持通过“健康扶贫”实现“精准扶贫”,特别对残疾人、贫困人口、失独家庭这些特殊人群出台了专门的帮扶政策,减轻患者的就医负担:一是对患者的自付费用,医院负担30%;二是针对住院手术患者,按照手术类别给予-0元的定额补助;同时免费提供三餐。
文、图:高佐舟、朱雅、郝晓蕊
编辑:尹玲
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