友谊急诊的改变
从“永远少一张床”
到
“永远给危重症患者留一张床”
如果你去过急诊,医院急诊的模样:嘈杂,凌乱,臭烘烘……
不到一年以前,医院的急诊也是这样,用医院理事长辛有清的话来说,就是“县级火车站春运时的场景”。医院本院的医生都要绕着急诊走,当时,急诊室里有位患者竟然住了5年
-!!!急诊里只要有地儿,就有人摆上椅子,摆上床,最奇葩的竟然有人在急诊室里搭起了帐!篷!你没看错,患者家属在急诊室搭帐篷!!!(你咋不上天呢!你咋不开着直升机来呢!)
去年,医院下决心改造急诊。然后,这里果然不一样了!!!急诊设有留观区和抢救区,采取半封闭、全封闭的管理模式。
同时——
急诊在原有急诊绿色通道的基础上,根据医院的优势学科,开通了8条急诊绿色通道,包括
8条绿色通道
急性缺血性脑卒中
急性心肌梗塞
急性胆道系统感染
(急性化脓性梗阻性胆管炎
坏疽性胆囊炎)
急性肠梗阻
急性上消化道大出血
消化道异物
结石梗阻性尿路感染
骨关节病
仔细一看,这些疾病基本上都是医院的强项。医院看,也不是看不了,但是水平不一样。
下面贡献一个坊间传说啊——据说啊,医院的骨科特别强大。骨科急诊在一楼,二楼是急诊内科。一到晚上,医院急诊内科医生就没有什么事儿,主要是看骨科急诊在忙……
我就这样静静地看着你
另外呢,现在医院急诊科实行“一站式”辅助检查管理,配备了B超、CT机在内的各种检查设备,还运用高科技的物流系统,将各种化验标本快速传入检验科,节省了大量时间。抢救室实施“零陪住”制度,增设了大班护工及外送护理员,家属不用担心了。现在医院的急诊变成这样子了,上图!
下面是地面上的标识,来了不会犯晕——
在急诊就能做检查——
说句实话,医院里有苦又累的科室,谁不愿意干又轻松有挣钱的工作呢。咋让急诊科的人员稳定军心呢?
医院为急诊科的医护人员提高了薪酬待遇标准,更提供了各种形式的岗位津贴(领导做得对!)
为了给护士们规划好未来的职业发展方向,凡身体不能适应急诊科高强度工作的,可转岗到病房、放射科等部门。很多急诊科的人到了其他部门后,由于经验丰富,都能成为部门里的骨干力量。正是因为有了这些良好的职业规划发展路径和温暖的工作环境,医院医院最有凝聚力的团队之一。急诊科的护士长周健萍,已经在急诊科奋斗了32年,肯定是心里踏实,工作顺心!
不过,周健萍说了,由于急诊科的特殊工作性质,几乎全科室的护士在护理患者的过程中都挨过骂,有的护士下班后第一件事,就是找个安静的地方痛哭一场。急诊医护人员的压力是普通人难以想象的,可爱敬业的急诊工作人员克服了许多的困难。为缓解医护人员的压力,急诊科会不定期为医护人员开办心理辅导讲座,让他们能够正确纾解压力,积极面对工作。通过体验患者角色,很多护士也能正确理解患者在神志不清时的一些不理智的举动,不再纠结于自己受到的委屈了。
最后说一句吧:现在医院急诊科每年接诊患者18万余人次,留观7万余人次,抢救1万余人次,抢救床的使用率常年保持在%以上!!!咱要是有个头疼脑热的小病,还是等等门诊时间,把急诊让给那些更急的人!
文字:神医六六郑杨
摄影:于明
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